5 апр. 2018 • Аналитика • Мастер-класс
Как научить волонтеров общаться? 10 принципов эффективного общения
5 отзывов
Часть 1
Страх общения. Основы успеха в разговоре
Часть 1
Страх общения. Основы успеха в разговоре
Некоторые люди во время разговора чувствуют себя неудобно. Они боятся сказать не то, что нужно, или не так, как нужно. Такие страхи увеличиваются, если заговариваешь с незнакомым человеком. Практически у всех вызывают восхищение люди, способные чувствовать себя комфортно в незнакомой обстановке. На самом деле, умение общаться, разговаривать с людьми – один из важнейших навыков, которые можно у себя развить.
Часть 2
Правило 10 секунд
Часть 2
Правило 10 секунд
У вас есть всего десять секунд, чтобы произвести впечатление и пробудить у собеседника интерес к своей персоне. Как начать разговор с незнакомыми людьми? Какие темы использовать для знакомства и поддержания разговора?
Часть 3
Как поддерживать разговор и добиваться желаемого результата
Часть 3
Как поддерживать разговор и добиваться желаемого результата
Разговор не обязательно должен быть для вас испытанием, тяжкой повинностью или способом убить время. Разговор – величайшее изобретение человечества, с его помощью мы налаживаем между собой контакты, и это одно из удовольствий, которые дарит нам жизнь. Считайте, что каждая беседа – это возможность продвинуться вперед.
Часть 4
10 золотых правил как завести разговор с кем угодно и где угодно
Часть 4
10 золотых правил как завести разговор с кем угодно и где угодно
Каждый день мы встречаем огромное количество незнакомцев. Общение – это приключение, общение – это чудесная, очаровательная вещь, это ключик, который открывает перед вами все двери. Каждый человек в вашей жизни был когда-то для вас незнакомцем. И вы не знали о нем ничего, пока не заговорили! Предлагаем вам несколько советов, как как расположить к себе практически любого за 20 мин. Это то время, за которое Вы сможете стать лучшим другом для собеседника.
Часть 5
Вопросы
Часть 5
Вопросы
Вопросы и ответы
Сертификат
Слушатели, которые полностью прошли программу экспресс-курса, получают диплом.
Изучите курс
FREE
FREE
FREE
FREE
FREE
Программа

Наверное, вам, как и большинству людей, доводилось попадать в неловкие ситуации, когда вы не смогли начать разговор или чувствовали неуверенность при попытке что-то сказать. Отчасти это происходит из-за нехватки нужных навыков: вы просто не знаете, как завязать или вести разговор. Но есть и еще один сдерживающий многих фактор – страх. Мы все особенные и уникальные. Мы видим мир и реагируем на слова и поступки совершенно по-разному. Главная причина, мешающая успешному общению, – вы сами и то, какой смысл вы придаете реакции на ваши слова. «А вдруг не так поймут? Вдруг я буду выглядеть глупо? А что обо мне подумают?» Общение – это игра, а ваша карьера, успех и личное счастье зависят именно от контактов с другими людьми. Навыки общения можно у себя развить, это нетрудно и практически не требует дополнительного времени, ведь тренироваться можно каждый день! Того, кто начинает разговор, окружающие воспринимают доброжелательным, дружелюбным и уверенным в себе.

 

На мастер-классе мы разберем как расположить к себе собеседника, начать, поддержать и закончить разговор, а также вы получите практические советы как завести разговор с кем угодно и когда угодно.

Авторы
Елена Доломан
Эксперт в области межличностных отношений, деловых коммуникаций и корпоративной этики. Автор курса «Модерация успешного общения» и проекта для предпринимателей «Успешный русский. Как грамотно общаться?» Разработчик цикла лекций "Как волонтеру общаться? 10 правил здорового общения" для Комитета Гражданских Инициатив. Ментор по программе «Школа управления стрессом» Zillion.
Сертификат
Добавьте его в резюме, поделитесь ссылкой в соцсетях или разместите на свою LinkedIn-страницу
настоящим сертификатом удостоверяется, что
Иван Иван Иванович
прошел обучение по программе
«Как научить волонтеров общаться? 10 принципов эффективного общения»
Проверка
подлинности
Чему вы научитесь?
    Заводить разговор в любой ситуации.
    Разговаривать на любые темы без усилия и выбирать способ поддержания разговора.
    Управлять эмоциями в ситуации общения с собеседником.
Кому полезно?
    Волонтерам, которые испытывают волнение при общении с незнакомыми людьми.
    Сотрудникам, которым необходимо располагать к себе людей.
    Всем, кто хочет больше общаться, стать уверенным человеком и производить на людей положительное впечатление.
Закончили курс и получили сертификат 9
Отзывы наших выпускников

Каждый дельный комментарий, подтвержденный модераторами, дает вам 15 ZL. Самый простой способ учиться бесплатно.

Заруцкий Алексей Сергеевич

Хороший мастер-класс, дающий базовые навыки эффективной коммуникации.

Елена

Очень полезная информация, которая доступно и интересно изложена. Спасибо!!!

Сергей Кривенков

Спасибо, все очень интересно и информативно.

Пятова Алена

Спасибо очень нужный материал

Оставить отзыв

Наши лекторы – практики. У них есть кейсы и советы, которые помогут вам в работе. Но о многом спикеры не рассказывают просто потому, что их не спрашивают.


как общаться, если собеседник выражает безразличие? как общаться, если собеседник выражает скептицизм? как общаться, если собеседник указывает на недостатки того, по какому вопросу к нему обращаются (как правило, этот человек выше по статусу)? Спасибо.
Исакова Наталья Борисовна
3 апреля 2018 г., 21:32
Здравствуйте, Наталья! Ответ на Ваш вопрос я постаралась озвучить в теме лекции.
Благодарю Вас за вопросы и активность-)
Если появятся еще вопросы - пишите на эл. почту, не стесняйтесь, с радостью отвечу-)
Елена Доломан
10 апреля 2018 г., 23:26